Vanaf maandagochtend 19 april om 9.00 uur kun je meerdere bewijsstukken tegelijk per claim uploaden in MyNORMA.

Zoals eerder vermeld in de nieuwsbrief was het nog niet mogelijk om in het MyNORMA portal meer dan één bewijsstuk per claim te uploaden. Dit probleem is vanaf maandag 19 april om 9.00 uur opgelost en vanaf dat moment kun je per claim meerdere bewijstukken toevoegen.
De geldige bestandsformaten voor bewijsstukken zijn: docx, xlsx, pdf, jpg, png en odt.

Waarom moet je een bewijsstuk toevoegen aan je claim?

Wij vragen je om bewijsstukken zodat wij kunnen controleren of de claims correct zijn. Deze bewijsstukken zijn nodig om te kunnen voldoen aan de strengere eisen die de toezichthouders en onze externe accountant aan NORMA stellen.

Met een bewijsstuk maak je jouw claim aannemelijk voor ons en moet je twee dingen bewijzen:
1. Dát je een rol hebt in een programma, serie, film, concertregistratie etc.;
2. Hoe groot die rol was (hoofdrol, middenrol of kleine rol).

Wanneer je een bewijsstuk of meerdere bewijsstukken uploadt bij je claim kunnen wij deze controleren en vergoedingen sneller uitbetalen.

Meer informatie over het toevoegen van bewijsstukken bij claims lees je in dit nieuwsbericht.