Feedback  

Norma voert haar taken zo goed mogelijk uit. Mocht je toch opmerkingen hebben, dan kan dat worden gemeld bij de servicedesk van Norma.

Mocht je het niet eens zijn met de verwerking van jouw aanmelding of een verzoek willen indienen om administratieve fouten te laten corrigeren, dan kun je een commentaar indienen bij de servicedesk via servicedesk@stichtingnorma.nl.

Leidt de melding niet tot een bevredigende oplossing, dan kun je een klacht indienen. De juridische afdeling van Norma neemt de klacht dan in behandeling.

Voor een klacht of geschil kun je onze klachten- en geschillenprocedure volgen.